मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) ने जनरल मोटर्स (जीएम) और उसके वाहन सुरक्षा और सुरक्षा प्रणाली, ऑनस्टार पर लाखों ड्राइवरों से सटीक जियोलोकेशन और ड्राइविंग व्यवहार डेटा एकत्र करने, उपयोग करने और बेचने का आरोप लगाया है, बिना उन्हें पर्याप्त जानकारी दिए या उनकी सहमति प्राप्त किए।
16 जनवरी को, एफटीसी ने एक प्रस्तावित आदेश जारी किया जिसमें जीएम को अगले पांच वर्षों के लिए उपभोक्ता रिपोर्टिंग एजेंसियों को ऐसे डेटा बेचने से रोक दिया गया।
अपनी शिकायत में, एफटीसी ने कहा कि जीएम ने उपभोक्ताओं को ऑनस्टार सेवाओं के लिए साइन अप करने के लिए "भ्रामक पंजीकरण प्रक्रिया" का इस्तेमाल किया। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे इस बात से अनजान थे कि उन्होंने ऑनस्टार के स्मार्ट ड्राइवर फीचर में नामांकन किया था, जिसने वाहन के प्रदर्शन को बेहतर बनाने और सुरक्षित ड्राइविंग को प्रोत्साहित करने में मदद करने के लिए ड्राइविंग डेटा का उपयोग करने का वादा किया था।
एफटीसी अध्यक्ष लीना एम. खान ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा: "जनरल मोटर्स ने लोगों के सटीक जियोलोकेशन और ड्राइविंग व्यवहार डेटा की निगरानी की और बिक्री की, कभी-कभी इस जानकारी को हर तीन सेकंड में अपडेट किया जाता है।"
पिछली जांच से पता चला है कि जीएम अपने ग्राहकों से हार्ड ब्रेकिंग, देर रात ड्राइविंग और तेज गति सहित ड्राइविंग आदतों का विस्तृत डेटा एकत्र कर रहा था। यह जानकारी कथित तौर पर बीमा कंपनियों और तीसरे पक्ष के डेटा दलालों को बेची गई थी। परिणामस्वरूप, कार मालिकों ने इसके पीछे के कारणों को समझे बिना अपने बीमा प्रीमियम में वृद्धि देखी।
एफटीसी के प्रस्तावित आदेश (अदालत की मंजूरी लंबित) के हिस्से के रूप में, जीएम और ऑनस्टार को उपभोक्ता रिपोर्टिंग एजेंसियों के साथ डेटा साझा करने से प्रतिबंधित किया जाएगा। इसके अतिरिक्त, जीएम को भविष्य में कोई भी वाहन डेटा एकत्र करने से पहले उपभोक्ताओं से स्पष्ट सहमति प्राप्त करनी होगी। कंपनी को ग्राहकों को अपने डेटा तक पहुंचने और हटाने की अनुमति देने और वाहन जानकारी के संग्रह को सीमित करने की भी आवश्यकता होगी।
एक बयान में, जीएम ने कहा कि एफटीसी का आदेश "ग्राहकों को डेटा संग्रह और जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है, इसके बारे में विकल्प प्रदान करने के लिए हमने पहले ही उठाए गए कदमों को दर्शाता है।" जीएम ने नोट किया कि उसने पिछले साल स्मार्ट ड्राइवर कार्यक्रम को समाप्त कर दिया, ग्राहक नामांकन रद्द कर दिया, और एनालिटिक्स फर्म लेक्सिसनेक्सिस और वेरिस्क को टेलीमैटिक्स डेटा बेचना बंद कर दिया।
अंतिम निर्णय प्रभावी होने से पहले, एफटीसी का आदेश 30 दिन की सार्वजनिक टिप्पणी अवधि के लिए खुला रहेगा।
